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Cancele quando quiser

A assinatura Rotepass Club não tem fidelidade nem multa. Você pode cancelar a qualquer momento — e, dependendo de quando cancela, tem reembolso ou mantém o acesso até o fim do ciclo já pago.

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Não existe “pausar”

Não há opção de pausar ou congelar a assinatura. O que existe é cancelar — e, como você continua com o acesso até o fim do período já pago (quando cancela após os 7 dias iniciais), dá para usar até o fim do ciclo e assinar de novo mais tarde, quando precisar.

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Como cancelar

O cancelamento é feito no site (o app não tem essa opção — use o navegador):
1

Entre na sua conta no site

Acesse rotepass.com.br e faça login.
2

Vá em Meu plano

Abra Minha conta → Meu plano.
3

Inicie o cancelamento

Toque em cancelar assinatura. Você passa por algumas etapas: uma oferta de permanência, o motivo do cancelamento e a confirmação das condições.
4

Confirme

Ao concluir, o cancelamento é registrado e você vê a confirmação.

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Reembolso: a regra dos 7 dias

Até 7 dias após assinar

Direito de arrependimento: você recebe o reembolso do valor pago e o acesso encerra na hora.

Depois de 7 dias

Sem reembolso, mas você mantém todos os benefícios até o fim do ciclo já pago. Não há nova cobrança.
Cancelar não tem custo. A cobrança recorrente é interrompida; nenhuma mensalidade nova é gerada depois do cancelamento.

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O que acontece depois

  • A assinatura fica como cancelada, com uma data de término.
  • Até essa data (quando há carência), você continua sendo membro — preços de clube e cartão digital seguem funcionando.
  • Passada a data, a assinatura expira e você volta a navegar sem os descontos de membro.

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Quer voltar?

É só assinar de novo na página de assinatura. Não há penalidade por ter cancelado antes.
Não existe pausar. O caminho é cancelar — e, fora dos 7 dias iniciais, você ainda usa os benefícios até o fim do ciclo pago e pode reassinar depois.
Não. O cancelamento é feito no site, em Minha conta → Meu plano. No app você gerencia seus cartões, mas não cancela a assinatura.
Só se cancelar dentro dos 7 dias (quando há reembolso). Após esse prazo, o acesso continua até o fim do ciclo já pago.
Não. Sem multa e sem fidelidade.