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Para que serve

A reserva manual registra no seu calendário uma estadia combinada fora da plataforma — um hóspede que ligou, chegou pelo WhatsApp ou já é conhecido da casa. As datas ficam ocupadas, ninguém mais consegue reservar aquele período e você mantém a visão real da sua ocupação.
A reserva manual é um registro de ocupação, não uma venda. A Rotepass não cobra nada do hóspede nem gera repasse para você — o pagamento é combinado diretamente entre vocês, do jeito que vocês preferirem.

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Quem pode ser vinculado

O hóspede precisa ser um assinante ativo do Rotepass Club, identificado pelo CPF. Se o CPF não estiver cadastrado ou a assinatura não estiver em dia, o sistema não deixa criar a reserva — as mensagens são “CPF não encontrado” ou “Mensalidade não está ativa/paga”.
Se o seu hóspede não se encaixa nisso, use um bloqueio de datas com um motivo (por exemplo, “reserva direta — João”). O efeito no calendário é o mesmo: as datas ficam indisponíveis. Veja Calendário e disponibilidade.

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Como criar

1

Acesse Reserva manual

No menu do anfitrião, vá em Reserva manual. Também dá para começar pelo Mapa de Reservas, no botão Reservar manualmente da propriedade.
2

Informe nome e CPF do hóspede

Preencha os dados e clique em Continuar. Validado, aparece “Cliente validado com sucesso!”.
3

Escolha propriedade e datas

A tela mostra “Você está reservando para [nome], [CPF]” enquanto você seleciona a acomodação e o período no mapa.
4

Confirme

A reserva é criada e entra na sua lista de reservas.
Tela de reserva manual no computador, com os campos Nome do hóspede e CPF e o botão Continuar

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O que acontece depois

  • A reserva nasce já Confirmada — não passa por aprovação nem por pagamento.
  • Ganha um número de reserva, como qualquer outra.
  • Usa os horários de check-in e check-out do seu anúncio.
  • O hóspede recebe o email de confirmação da reserva.
  • As datas ficam travadas: não é possível bloquear nem alterar o preço de dias com reserva.

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Limites e regras

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Perguntas frequentes

Não. A reserva manual não é cobrada pela plataforma — o acerto é direto com o hóspede. Ela também não aparece como receita no seu financeiro.
A reserva manual só vincula assinantes ativos do clube. Para os demais casos, bloqueie as datas com um motivo — o calendário fica igualmente protegido.
O bloqueio apenas fecha as datas, com um motivo que só você vê. A reserva manual, além de fechar as datas, vincula um hóspede real, gera número de reserva e envia o email de confirmação para ele.
Sim, pelos detalhes da reserva, como qualquer outra. Veja Cancelamento pelo anfitrião.
O sistema não impede, desde que as datas estejam livres — mas o uso natural é registrar estadias futuras, para proteger o calendário.
Sim. Como a reserva é vinculada ao CPF dele, ela aparece entre as reservas da conta e ele recebe o email de confirmação.
Para a visão geral de status e ações, veja Gerenciar reservas.