Recebendo seus pagamentos
Os pagamentos são processados pelo AbacatePay e transferidos via PIX para sua conta cadastrada.Fluxo de recebimento
Desconto de taxas
A taxa do gateway e a comissão Rotepass (10%) são descontadas automaticamente.
Pagamentos parcelados (cartão de crédito)
Quando o hóspede paga com cartão de crédito parcelado, o AbacatePay libera cada parcela conforme o cronograma. Você pode acompanhar o status de cada parcela no painel financeiro.Acompanhamento
No painel do anfitrião, acesse Financeiro para ver:- Saldo pendente — Reservas aguardando check-in ou liberação
- Saldo disponível — Valor pronto para transferência
- Já transferido — Histórico de repasses recebidos
- Próximo repasse — Data e valor estimado do próximo pagamento
Posso receber em qualquer banco?
Posso receber em qualquer banco?
Sim. O repasse é feito via PIX, que funciona com qualquer instituição financeira brasileira.
Como altero minha chave PIX?
Como altero minha chave PIX?
Vá até Anfitrião → Perfil e atualize seus dados bancários. Se um repasse falhar por problema na chave PIX, o sistema avisa.
Em quanto tempo recebo após o check-in?
Em quanto tempo recebo após o check-in?
O prazo varia conforme a forma de pagamento do hóspede. Acompanhe o cronograma de cada reserva no painel financeiro.
O que acontece se o repasse falhar?
O que acontece se o repasse falhar?
O sistema identifica falhas (incluindo problemas na chave PIX) e agenda uma nova tentativa. Você é notificado para corrigir os dados se necessário.