Gerencie o calendário da sua propriedade na Rotepass: bloqueie e libere datas, defina preço e regras por período, ceda datas e configure horários de check-in.
No menu do anfitrião, acesse Mapa de Reservas. Cada propriedade aparece
com o calendário de ocupação e três ações: Bloquear datas, Edição em
massa e Reservar manualmente.
No app
Abra Mapa de Reserva, escolha a propriedade (e o quarto, quando for o
caso) e toque em Ver calendário. Você seleciona os dias na grade e usa o
painel de ações.
Só aparecem no calendário os anúncios publicados. Rascunhos e anúncios em
análise ainda não têm calendário.
Espaço todo (casa, apartamento, outras acomodações no modo “o espaço
todo”) — a disponibilidade é da propriedade inteira.
Por quarto (hotel, pousada, residencial e anúncios no modo “quarto
privativo”) — a disponibilidade é sempre de cada quarto, e você escolhe
qual quarto quer editar.
No mapa, os dias já comprometidos aparecem marcados como Ocup (ocupado por
uma reserva) ou Bloq (bloqueado por você ou por um calendário de outro site
conectado à Rotepass).
Se o anúncio for por quartos, escolha primeiro o quarto.
3
Selecione o período e informe o motivo
Para bloquear um dia só, selecione apenas esse dia. O motivo é
obrigatório e serve só para você — “manutenção, evento interno,
reforma”, por exemplo.
4
Confirme
O bloqueio passa a aparecer no mapa e impede novas reservas no
intervalo.
Para alterar ou remover um bloqueio, clique sobre ele no mapa: a mesma
janela abre em modo Editar datas bloqueadas.
1
Abra o calendário da acomodação
Em Mapa de Reserva, escolha a propriedade (e o quarto) e toque em
Ver calendário.
2
Selecione os dias
Toque nos dias que deseja alterar. O painel mostra quantos estão
selecionados.
3
Use o cartão Disponível
Bloquear ou Liberar. Quando a seleção mistura dias livres e
bloqueados, o painel avisa e oferece aplicar a todos.
Dias que já têm reserva não podem ser alterados. Se a seleção incluir uma
reserva confirmada, pendente ou solicitada, a Rotepass avisa “Há reservas
neste período. Não é possível alterar.” e nada é salvo. Para liberar essas
datas, é preciso primeiro tratar a reserva — veja Cancelamento pelo
anfitrião.
O bloqueio vale também fora da Rotepass. Se você conectou o calendário da
Rotepass ao Airbnb, ao Booking ou a outro site, todo bloqueio feito aqui fecha
as mesmas datas lá, na próxima leitura que o site fizer. Não existe bloqueio
só na Rotepass. Veja Sincronizar
calendário.
No computador, a ação Edição em massa do Mapa de Reservas concentra tudo que
se aplica a um período inteiro de uma vez. É por ali que passam preço,
regras, bloqueios recorrentes e cessão de datas.
1
Defina o período
Informe a data inicial (De) e a final (Até e incluindo).
2
Escolha os dias da semana
As alterações valem só nos dias marcados — dá para aplicar apenas aos
sábados de um trimestre, por exemplo.
3
Selecione os quartos
Em anúncios por quartos, escolha um ou mais quartos que receberão a
mudança. Em anúncios de espaço todo, esse passo não aparece.
Edita o valor da diária do período, e permite remover um preço já configurado
Regras de reserva
Sobrescreve dias mínimos e antecedência para o período, com opção de remover a regra depois
Status do quarto
Abrir ou bloquear o quarto no período e nos dias escolhidos. Ao abrir, sai o bloqueio só dos dias da semana marcados; o resto continua bloqueado
Ceder a Rotepass
Cede as datas para a plataforma gerenciar e precificar
No app, esses mesmos recursos ficam no painel de ações do calendário: cartão
Preço do anúncio para a tarifa e Outras configurações para regras de
reserva, ceder datas e reserva manual.
Onde não houver regra ou preço por período, valem as configurações gerais da
propriedade. Detalhes de tarifa em
Preço sazonal e por período.
Essas valem para o anúncio inteiro e ficam na edição da propriedade, em
Disponibilidade:
Configuração
O que define
Janela de check-in
O intervalo em que o hóspede pode chegar (ex.: das 14:00 às 18:00)
Janela de check-out
O intervalo em que o hóspede deve sair (ex.: das 09:00 às 11:00)
Antecedência mínima
Com quantos dias de antecedência os hóspedes podem reservar
Estadia mínima
Número mínimo de diárias por reserva
Reservas no mesmo dia
Se o hóspede pode reservar para entrar no mesmo dia
Os horários precisam deixar pelo menos 21 horas entre o check-in e o
check-out. Se o intervalo escolhido for menor, o app não deixa salvar.
A opção de conectar calendários de outros sites fica nessa mesma tela no
app e, no computador, na aba Outros do editor do anúncio. Veja
Sincronizar calendário.
Ceder datas é transferir à Rotepass o controle de um bloco de diárias. É
opcional e parte de você.
Ao ceder um período, a Rotepass assume a precificação e recebe 100% do valor
das reservas feitas nessas datas. Use a cessão apenas quando essa condição
fizer sentido para você.
Você pode cancelar uma cessão enquanto nenhuma das datas tiver sido
reservada. Depois que uma diária cedida é vendida, a cessão não pode mais ser
cancelada — as reservas já feitas são honradas.
Sim, a qualquer momento. No computador, clique no bloqueio dentro do Mapa de
reservas para editá-lo ou removê-lo, ou use Status do quarto → Abrir na
Edição em massa. No app, selecione os dias e use Liberar. Datas
bloqueadas por um calendário de outro site só abrem quando forem liberadas
no site de origem. A exceção é o reflexo de um bloqueio seu: se o Airbnb ou
o Booking já tinham lido o bloqueio que você fez na Rotepass, eles o
devolvem no link deles e ele aparece aqui como bloqueio daquele site (por
exemplo, Airbnb (Not available)). Esse reflexo some sozinho depois que o
site ler o link da Rotepass de novo (em até 2 ou 3 horas) e a Rotepass ler o
dele (em até 15 minutos). Não é preciso liberar nada no outro site.
Consigo bloquear uma data que já tem reserva?
Não. Datas com reserva confirmada, pendente ou solicitada ficam travadas — o
Rotepass avisa que há reservas no período e não salva a alteração. Trate a
reserva primeiro.
O bloqueio vale para a propriedade toda ou só para um quarto?
Depende do anúncio. No modo espaço todo, o bloqueio é da propriedade. Em
anúncios por quartos (hotel, pousada, residencial e quarto privativo), o
bloqueio é do quarto que você estiver editando.
Posso definir preços diferentes por data?
Sim — no computador, pela Edição em massa → Preços; no app, pelo cartão
Preço. Veja Preço sazonal e por
período.
Dá para criar uma reserva manual pelo mapa?
Sim. No computador, use Reservar manualmente na propriedade; no app,
Outras configurações → Reserva manual. Veja Reserva
manual.
Bloqueios feitos em outro site aparecem aqui?
Sim, se você importar o calendário daquele site na Rotepass. As datas
aparecem no mapa como bloqueadas e impedem reservas aqui. Veja
Sincronizar calendário.
Um bloqueio feito aqui fecha as datas no Airbnb e no Booking?
Sim, se esses sites importam o link de calendário da Rotepass. O bloqueio
chega lá na próxima leitura que eles fizerem (cerca de 2 horas no Booking e
3 horas no Airbnb). Não dá para bloquear uma data só na Rotepass.