Sobre a Rotepass
O que é a Rotepass?
O que é a Rotepass?
Uma plataforma de turismo e hospedagem que reúne, em um só lugar, hospedagens e experiências de parceiros (gastronomia, lazer, atrações) — com um clube de assinatura que dá descontos. Veja Como funciona a Rotepass.
Por que costuma ser mais barato?
Por que costuma ser mais barato?
Porque a Rotepass cobra pouca ou nenhuma comissão do anfitrião e não cobra taxa de serviço do hóspede. Veja Por que a Rotepass é mais barata.
Quais tipos de hospedagem existem?
Quais tipos de hospedagem existem?
Hotel, Pousada, Casa, Apartamento, Residencial e Outras acomodações. Veja Filtros e tipos de propriedade.
Conta
Criar conta é gratuito?
Criar conta é gratuito?
Sim. É gratuito e dá para usar e-mail/senha, Google ou Apple (app iOS). Veja Criar conta.
Esqueci minha senha.
Esqueci minha senha.
Use Esqueci minha senha na tela de login. Veja Redefinir senha.
Preciso verificar meu e-mail?
Preciso verificar meu e-mail?
Sim para reservar e assinar. Dá para reenviar a verificação nas configurações da conta.
Reservas e pagamentos
Como faço uma reserva?
Como faço uma reserva?
Busque o destino, escolha a hospedagem e as datas, e pague com cartão ou PIX. Veja Como fazer uma reserva.
Pago alguma taxa extra?
Pago alguma taxa extra?
A Rotepass não cobra taxa de serviço nem de limpeza; você paga as diárias e os extras opcionais (pet, roupa de cama). Taxas locais/turísticas, quando existirem, são do destino. Veja Preços e taxas.
Quais formas de pagamento?
Quais formas de pagamento?
Cartão de crédito (com parcelamento) e PIX (à vista). Veja Formas de pagamento.
Como cancelo e recebo reembolso?
Como cancelo e recebo reembolso?
Pelo detalhe da reserva; o valor de volta segue a política e a carência de 24h. Veja Política de cancelamento e Reembolso.
Assinatura (Rotepass Club)
Como me torno assinante?
Como me torno assinante?
Faça o cadastro e assine pelo app/site para desbloquear os descontos. Veja Como funciona a assinatura.
Quais os benefícios?
Quais os benefícios?
Descontos em hospedagens, mais parcelas e condições de clube nas experiências dos parceiros. Veja Benefícios do assinante.
Posso cancelar quando quiser?
Posso cancelar quando quiser?
Sim, sem multa. Veja Cancelar a assinatura.