Onde editar
- No site: Minha conta → Dados pessoais.
- No app: menu de configurações → Meus dados.
O que você pode editar
- Nome — exibido para anfitriões e hóspedes.
- Foto de perfil — upload com recorte. Um perfil com foto transmite mais confiança.
- Telefone — com país e DDD.
- Data de nascimento.
- Gênero — Masculino, Feminino, Outro ou Prefiro não dizer.
- Nacionalidade.
- Endereço — CEP (preenche cidade/estado automaticamente), logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado.
- Sobre você — uma breve descrição (no app).
O que fica bloqueado
- E-mail — é usado para login e não pode ser alterado pelo painel (por segurança, evita tomada de conta). Para trocar, fale com o suporte.
- CPF — editável enquanto está vazio; depois de informado, fica travado.
- Documento e tipo de documento (RG, CPF, CNH ou Passaporte) — definidos na verificação de identidade e exibidos apenas para leitura.
- CNPJ — para conta pessoa jurídica (anfitrião/parceiro PJ), exibido conforme o cadastro.
Como altero meu e-mail?
Como altero meu e-mail?
O e-mail não é alterável pelo painel. Entre em contato com o suporte (contato@rotepass.com.br).
Não consigo editar meu CPF. Por quê?
Não consigo editar meu CPF. Por quê?
O CPF só é editável enquanto está em branco. Depois de preenchido (ou durante uma solicitação de anfitrião), ele fica travado. Se estiver incorreto, fale com o suporte.
Preciso verificar meu e-mail?
Preciso verificar meu e-mail?
Sim para reservar e assinar. Se ainda não verificou, dá para reenviar o e-mail de confirmação nas configurações da conta.
Onde configuro notificações e idioma?
Onde configuro notificações e idioma?
Fora dos dados pessoais. Veja Notificações e preferências.