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Onde editar

  • No site: Minha conta → Dados pessoais.
  • No app: menu de configurações → Meus dados.
Cada campo é editado individualmente: toque em Editar, altere e Salve.

O que você pode editar

  • Nome — exibido para anfitriões e hóspedes.
  • Foto de perfil — upload com recorte. Um perfil com foto transmite mais confiança.
  • Telefone — com país e DDD.
  • Data de nascimento.
  • Gênero — Masculino, Feminino, Outro ou Prefiro não dizer.
  • Nacionalidade.
  • Endereço — CEP (preenche cidade/estado automaticamente), logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado.
  • Sobre você — uma breve descrição (no app).

O que fica bloqueado

  • E-mail — é usado para login e não pode ser alterado pelo painel (por segurança, evita tomada de conta). Para trocar, fale com o suporte.
  • CPF — editável enquanto está vazio; depois de informado, fica travado.
  • Documento e tipo de documento (RG, CPF, CNH ou Passaporte) — definidos na verificação de identidade e exibidos apenas para leitura.
  • CNPJ — para conta pessoa jurídica (anfitrião/parceiro PJ), exibido conforme o cadastro.
Enquanto sua solicitação de anfitrião estiver em análise ou aprovada, Nome e CPF ficam bloqueados para manter os dados da verificação consistentes.
O e-mail não é alterável pelo painel. Entre em contato com o suporte (contato@rotepass.com.br).
O CPF só é editável enquanto está em branco. Depois de preenchido (ou durante uma solicitação de anfitrião), ele fica travado. Se estiver incorreto, fale com o suporte.
Sim para reservar e assinar. Se ainda não verificou, dá para reenviar o e-mail de confirmação nas configurações da conta.
Fora dos dados pessoais. Veja Notificações e preferências.