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Seus dados na Rotepass

A Rotepass trata seus dados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). A Política de Privacidade completa fica em rotepass.com.br/policies (aba Privacidade).

O que coletamos

Nome, e-mail, CPF, telefone, foto de perfil, endereço, data de nascimento e dados de uso do app/site (dados técnicos do dispositivo).

Para quê

Criar sua conta, processar reservas e pagamentos, dar suporte e melhorar a plataforma.

Com quem compartilhamos

Com o processador de pagamentos (para cobrar/repassar) e com o anfitrião da sua reserva. Com ferramentas de análise/marketing conforme o seu consentimento de cookies.

Seus direitos

Acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados, entre outros previstos na LGPD.

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Como exercer seus direitos

Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, escreva para contato@rotepass.com.br. Para não receber e-mails de novidades, use Minha conta → Notificações (site) ou o link descadastrar no rodapé dos e-mails — os e-mails essenciais (reservas, cobranças, segurança) continuam. Veja Notificações e preferências.
O uso de cookies e rastreadores é controlado pelo banner de consentimento no site. Veja Política de cookies.
Sim. Você pode desativar a conta pelo app e solicitar a exclusão definitiva dos dados pelo suporte (contato@rotepass.com.br). Veja Excluir conta.
Em rotepass.com.br/policies (aba Privacidade), acessível também pelo rodapé do site e no aceite do cadastro.
O número completo do cartão e o CVV não são guardados pela Rotepass — o pagamento é processado pelo nosso provedor. Veja Formas de pagamento.