Experiências não têm nota na Rotepass
A Rotepass não tem sistema de avaliação para experiências. Não há estrelas, comentários de clientes nem resposta a avaliação na área de parceiro — nada disso existe para quem oferece experiências.É diferente da hospedagem: lá, anfitriões e hóspedes se avaliam ao fim da estadia. Para o parceiro de experiência, não há esse fluxo — nem para receber, nem para responder avaliações.
O que constrói a sua reputação
Sem nota pública, o que faz o viajante escolher você é a qualidade do seu anúncio e do atendimento:Boas fotos
Uma capa forte e uma galeria caprichada valem mais que qualquer estrela. Veja Fotos e descrições.
Descrição clara
Diga o que a experiência oferece e por que vale a pena.
Condição de clube
Um bom desconto de clube é o que traz o assinante. Veja Preço e desconto de clube.
Atendimento
Responder rápido nos seus canais e cumprir o combinado é o que fideliza. Veja Comunicação com clientes.
Como respondo a uma avaliação de cliente?
Como respondo a uma avaliação de cliente?
Não se aplica: parceiros não são avaliados na Rotepass, então não há avaliação a responder.
Vou aparecer com estrelas na vitrine?
Vou aparecer com estrelas na vitrine?
Não. Experiências não exibem nota. O que aparece no card é a foto de capa, a categoria, o preço e a condição de clube.
Como sei se os clientes gostaram?
Como sei se os clientes gostaram?
Pelo retorno direto no seu atendimento e pelo movimento no painel de Resultados — clientes recorrentes são um bom indício de satisfação.