> ## Documentation Index
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# Como avaliar seu anfitrião

> Avalie sua estadia na Rotepass depois do checkout: nota geral, notas por categoria e um resumo. Veja o passo a passo, os campos obrigatórios e onde a avaliação aparece.

## Quando você pode avaliar

Você pode avaliar uma estadia **a partir da data do checkout**. A reserva precisa estar **confirmada** e cada reserva rende **uma** avaliação. Não há prazo limite — estadias antigas continuam disponíveis para avaliar.

<Note>
  A avaliação é da **hospedagem/estadia**. Depois de enviada, ela passa por **moderação** da Rotepass antes de ficar pública, e **não pode ser editada nem excluída**. Capriche antes de enviar.
</Note>

## Onde avaliar

<Tabs>
  <Tab title="Computador">
    Vá em **Minha conta → Minhas avaliações**. Suas estadias passadas aparecem em cards; clique em uma ainda não avaliada para abrir o formulário.
  </Tab>

  <Tab title="Celular">
    No app, abra **Minhas avaliações** no menu da conta e toque na estadia que quer avaliar.
  </Tab>
</Tabs>

## O que você preenche

<Steps>
  <Step title="Perguntas de viagem (opcionais)">
    * **Você viajou a negócios?** — Sim / Não.
    * **Com quem você viajou?** — Sozinho(a), Amigos, Cônjuge/Companheiro(a), Família, Colega(s) ou Pet.
    * **A acomodação atendeu suas expectativas?** — Não, Sim ou Superou minhas expectativas.
  </Step>

  <Step title="Nota geral (obrigatória)">
    "Avalie essa propriedade": de **1 a 5 estrelas**, de **Péssimo** a **Excelente**.
  </Step>

  <Step title="Notas por categoria">
    Dê de 1 a 5 estrelas em cada uma: **Quartos**, **Comodidades**, **Funcionários**, **Limpeza**, **Custo benefício** e **Localização**.
  </Step>

  <Step title="Como você entrou na acomodação (opcional)">
    Alguém entregou as chaves, código de acesso, cofre, chave escondida, recepção ou nenhuma das anteriores.
  </Step>

  <Step title="Chegada e resumo">
    * **Foi fácil pegar as chaves na chegada?** — de "Muito difícil" a "Muito fácil".
    * **Escreva uma frase resumindo sua estada** — este resumo é **obrigatório**.
    * **Do que você mais gostou ou menos gostou?** — comentário **opcional** (até 500 caracteres).
  </Step>

  <Step title="Enviar avaliação">
    Toque em **Enviar avaliação**. Depois disso o card fica marcado como enviado.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Para o envio ser aceito, preencha a **nota geral**, as **seis notas de categoria**, a **dificuldade de chegada** e o **resumo**. Se faltar alguma nota, o envio é recusado.
</Warning>

## Depois de enviar

Sua avaliação entra em **análise** e, quando aprovada, aparece na página da hospedagem — com o seu **nome e foto de perfil**, a nota e a data. Entenda o processo em [Como funcionam as avaliações](/hospedes/como-funcionam-avaliacoes).

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Posso editar ou apagar minha avaliação?">
    Não. Depois de enviada, a avaliação não pode ser alterada nem excluída. Revise antes de confirmar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Minha avaliação é anônima?">
    Não. Ela aparece com o seu nome e foto de perfil na página da hospedagem.
  </Accordion>

  <Accordion title="Recebo um lembrete para avaliar?">
    Não há e-mail ou notificação de lembrete. Suas estadias passadas ficam listadas em **Minhas avaliações**, prontas para avaliar quando você quiser.
  </Accordion>

  <Accordion title="Por quanto tempo posso avaliar?">
    Não há prazo. Enquanto a reserva estiver confirmada e o checkout já tiver passado, você pode avaliar.
  </Accordion>
</AccordionGroup>