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# Alterar uma reserva

> Na Rotepass, uma reserva confirmada não é editada — não há alteração de datas, hóspedes ou quartos. Veja o que fazer quando precisa mudar algo: cancelar e reservar de novo.

## Reservas não são editadas

Na Rotepass, **não existe alterar uma reserva já feita**. Não há "solicitar alteração" de datas, número de hóspedes ou quartos, nem um pedido de mudança para o anfitrião aprovar. Se você precisa mudar algo, o caminho é **cancelar a reserva atual e fazer uma nova**.

<Warning>
  Cancelar segue a **política de cancelamento** da hospedagem, então pode haver reembolso parcial dependendo da antecedência. Confira o valor que volta **antes** de confirmar o cancelamento e só então refaça a reserva. Veja [Política de cancelamento](/hospedes/cancelamento).
</Warning>

## Como trocar datas, hóspedes ou quarto

<Steps>
  <Step title="Confira a política de cancelamento">
    Abra a reserva em **Minha conta → Minhas reservas** e veja quanto seria reembolsado se você cancelar agora. Quanto mais longe do check-in, maior tende a ser o reembolso.
  </Step>

  <Step title="Verifique a nova disponibilidade">
    Antes de cancelar, confira se a hospedagem tem as **novas datas** livres (e o preço delas). Assim você evita cancelar e não conseguir remarcar.
  </Step>

  <Step title="Cancele a reserva atual">
    Confirme o cancelamento e acompanhe o reembolso. Veja [Política de cancelamento](/hospedes/cancelamento).
  </Step>

  <Step title="Faça a nova reserva">
    Reserve de novo com as datas, os hóspedes ou o quarto que você quer. Veja [Como fazer uma reserva](/hospedes/fazer-reserva).
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Como a nova reserva é independente, o **preço** pode ser diferente do da reserva original — ele depende das datas e da disponibilidade no momento.
</Note>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Consigo só empurrar a data da reserva?">
    Não há remarcação. A saída é cancelar (respeitando a política) e reservar nas novas datas.
  </Accordion>

  <Accordion title="Preciso incluir mais um hóspede. E agora?">
    Não dá para editar a reserva. Se ainda houver capacidade, cancele e refaça com o número certo de hóspedes; em hotéis e pousadas, você também pode reservar um quarto a mais em uma nova reserva.
  </Accordion>

  <Accordion title="Errei algo no pagamento. Consigo corrigir na reserva?">
    Os dados de pagamento (nome e CPF do pagador) são usados só na cobrança e na checagem antifraude; não ficam editáveis depois. Em caso de erro que impeça a reserva, refaça o pagamento ou fale com o suporte. Veja [Problemas com a reserva](/hospedes/problemas-com-a-reserva).
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso combinar uma mudança direto com o anfitrião?">
    O chat com o anfitrião abre depois da reserva e serve para alinhar detalhes da estadia, mas ele **não muda** as datas, o valor ou os quartos registrados — isso só com cancelar e refazer.
  </Accordion>
</AccordionGroup>