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# Sincronizar calendário

> Conecte o calendário da sua propriedade na Rotepass a outros sites de hospedagem e evite que dois hóspedes reservem as mesmas datas.

## Por que sincronizar

Se você oferece a mesma propriedade em outros sites, pode conectar os
calendários para evitar que hóspedes diferentes reservem as mesmas datas.

Quando uma noite é reservada em um calendário, ela é bloqueada automaticamente
no outro. Sua programação fica sempre atualizada e você administra a hospedagem
em um lugar só.

## Como a conexão funciona

A conexão tem duas direções, e normalmente você configura as duas:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Exportar" icon="arrow-up-from-bracket">
    A Rotepass gera um link do seu calendário. Você cola esse link no outro
    site, e as datas ocupadas aqui passam a bloquear lá.
  </Card>

  <Card title="Importar" icon="arrow-down-to-bracket">
    Você pega o link do calendário no outro site e cola na Rotepass. As datas
    ocupadas lá passam a bloquear aqui.
  </Card>
</CardGroup>

<Info>
  O link do outro site precisa terminar em `.ics`. Na maioria dos sites, ele
  fica em uma seção de importação e exportação de calendários.
</Info>

## Conectar calendários

<Tabs>
  <Tab title="Computador">
    <Steps>
      <Step title="Abra suas propriedades">
        No menu do anfitrião, clique em **Propriedades** e selecione o anúncio
        que deseja sincronizar.
      </Step>

      <Step title="Vá até a aba Outros">
        Dentro do editor do anúncio, abra a aba **Outros** e clique no card
        **Conectar calendários**.
      </Step>

      <Step title="Gere e copie o link de exportação">
        Em **1. Exportar o calendário da Rotepass**, clique em **Gerar link** e
        depois em **Copiar**. Cole esse link no outro site.
      </Step>

      <Step title="Importe o calendário do outro site">
        Em **2. Importar um calendário de outro site**, cole o link `.ics` no
        campo de endereço e preencha o nome para identificar a origem — por
        exemplo, o nome do site.
      </Step>

      <Step title="Adicione">
        Clique em **Adicionar calendário**. Ele passa a aparecer na lista
        **Calendários conectados**.
      </Step>
    </Steps>

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/rotepass/k-XnIiQbeE4OB1d1/images/sincronizacao-calendario/computador.png?fit=max&auto=format&n=k-XnIiQbeE4OB1d1&q=85&s=ff9d75da724941faf0acc69ea6fa1f80" alt="Aba Outros com as duas etapas da sincronização: exportar o calendário da Rotepass e importar o link de outro site" width="1632" height="1032" data-path="images/sincronizacao-calendario/computador.png" />
    </Frame>

    <Note>
      Se sua propriedade é dividida em quartos, escolha primeiro o quarto no
      seletor do topo. Cada quarto tem o próprio link de calendário.
    </Note>
  </Tab>

  <Tab title="Celular">
    <Steps>
      <Step title="Abra a edição do anúncio">
        No app, acesse seus anúncios e abra a propriedade que deseja
        sincronizar.
      </Step>

      <Step title="Vá em Disponibilidade">
        Toque em **Disponibilidade** e depois no botão **Conectar calendários**.
      </Step>

      <Step title="Gere e copie o link">
        Na **Etapa 1**, toque em **Gerar link** e depois em **Copiar**. Cole
        esse link no outro site.
      </Step>

      <Step title="Importe o calendário do outro site">
        Na **Etapa 2**, use **Colar** para inserir o link `.ics` do outro site e
        preencha o **Nome do calendário**.
      </Step>

      <Step title="Adicione">
        Toque em **Adicionar calendário**. Ele passa a aparecer na lista
        **Calendários conectados**.
      </Step>
    </Steps>

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/rotepass/k-XnIiQbeE4OB1d1/images/sincronizacao-calendario/celular.jpeg?fit=max&auto=format&n=k-XnIiQbeE4OB1d1&q=85&s=67c008b0b717bc846d49e4f371fd05a5" alt="Tela de conexão de calendários no app, com o link de exportação e o campo para colar o link de outro site" height="200" width="200" data-path="images/sincronizacao-calendario/celular.jpeg" />
    </Frame>
  </Tab>
</Tabs>

<Warning>
  Trate o link de exportação como informação privada. Quem tiver o endereço
  consegue ver as datas ocupadas da sua propriedade.
</Warning>

## Como as noites bloqueadas aparecem

As noites reservadas ou bloqueadas na Rotepass passam a constar como ocupadas
no calendário do outro site.

No sentido inverso, as noites reservadas no outro site são bloqueadas
automaticamente aqui.

<Info>
  Só a disponibilidade é sincronizada. Preço, estadia mínima, regras da casa e
  dados do hóspede continuam sendo configurados separadamente em cada site.
  Veja [Preços e tarifas](/anfitrioes/precos-tarifas) e
  [Calendário e disponibilidade](/anfitrioes/calendario-disponibilidade).
</Info>

## Com que frequência a atualização acontece

A Rotepass consulta os calendários conectados **a cada 30 minutos**.

Existe, portanto, uma janela entre a reserva acontecer no outro site e a data
ser bloqueada aqui. No sentido contrário vale o mesmo: cada site tem o próprio
intervalo de leitura, e o link exportado pela Rotepass fica em cache por 5
minutos.

<Warning>
  Se você recebe muitas reservas de última hora, bloqueie a data manualmente em
  vez de esperar a sincronização.
</Warning>

Pelo computador você não precisa esperar: cada calendário da lista tem o botão
**Sincronizar agora**, que força a leitura imediata. O painel também mostra a
**última sincronização** de cada calendário e um selo de status — **Ativo**,
**Erro** ou **Desativado**.

<Note>
  A atualização manual e as informações de status estão disponíveis apenas no
  computador. Pelo app, a sincronização acontece somente de forma automática.
</Note>

## Quando a sincronização falha

Se a Rotepass não conseguir ler um calendário três vezes seguidas, ele recebe o
status **Erro** e você é avisado por notificação no app e por e-mail. No
computador, a mensagem do erro aparece junto do calendário na lista.

Isso costuma acontecer quando o link é alterado ou revogado no site de origem.
Nesse caso, remova o calendário e adicione de novo com o link atualizado.

## Remover um calendário

<Tabs>
  <Tab title="Computador">
    Na lista **Calendários conectados**, clique no ícone de lixeira do
    calendário que deseja remover.

    <Warning>
      Pelo computador a remoção é imediata, sem pedido de confirmação. Confira
      qual calendário está removendo antes de clicar.
    </Warning>
  </Tab>

  <Tab title="Celular">
    Na lista **Calendários conectados**, toque no ícone de lixeira e confirme em
    **Remover calendário?**.
  </Tab>
</Tabs>

Ao remover, as datas que vieram daquele calendário deixam de bloquear a Rotepass
imediatamente.

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Preciso configurar as duas direções?">
    Sim, se quiser proteção nos dois sentidos. Exportar sozinho faz os outros
    sites respeitarem a Rotepass, mas não o contrário. Importar sozinho faz o
    oposto.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso conectar mais de um site?">
    Sim. Você pode importar vários calendários para a mesma propriedade — um
    para cada site onde anuncia.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso pausar um calendário sem removê-lo?">
    Não. Para interromper a sincronização, remova o calendário e adicione
    novamente quando quiser voltar a sincronizar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Bloqueios que se repetem toda semana são importados?">
    Não. Bloqueios recorrentes criados no outro site não são importados — só
    entram os eventos com data de início e fim definidas. Se você usa esse tipo
    de bloqueio, repita-o manualmente no calendário da Rotepass. Veja
    [Calendário e disponibilidade](/anfitrioes/calendario-disponibilidade).
  </Accordion>

  <Accordion title="Existe limite de quantas datas são importadas?">
    Não. A Rotepass espelha o calendário inteiro que o outro site publicar, sem
    corte de período.
  </Accordion>

  <Accordion title="O preço da minha propriedade vai mudar sozinho?">
    Não. Só a disponibilidade é sincronizada. Preços e descontos continuam
    definidos separadamente em cada site. Veja
    [Preços e tarifas](/anfitrioes/precos-tarifas).
  </Accordion>

  <Accordion title="Qual a diferença para a Sincronização externa (Channex)?">
    São recursos diferentes. A conexão por link sincroniza **apenas
    disponibilidade** e funciona com qualquer site que forneça um link `.ics`.
    A **Sincronização externa**, no card ao lado, usa a integração Channex e
    conecta canais como Booking e Airbnb por códigos de propriedade e de quarto.
    Você pode usar um, outro ou os dois.
  </Accordion>
</AccordionGroup>
