> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.rotepass.com.br/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Reserva manual > Registre na Rotepass uma reserva fechada por fora da plataforma: como criar pelo calendário ou pelo painel, quem pode ser vinculado e o que a reserva manual não faz. ## Para que serve A reserva manual registra no seu calendário uma estadia combinada **fora da plataforma** — um hóspede que ligou, chegou pelo WhatsApp ou já é conhecido da casa. As datas ficam ocupadas, ninguém mais consegue reservar aquele período e você mantém a visão real da sua ocupação. A reserva manual é um **registro de ocupação**, não uma venda. A Rotepass não cobra nada do hóspede nem gera repasse para você — o pagamento é combinado diretamente entre vocês, do jeito que vocês preferirem. ## Quem pode ser vinculado O hóspede precisa ser um **assinante ativo do Rotepass Club**, identificado pelo CPF. Se o CPF não estiver cadastrado ou a assinatura não estiver em dia, o sistema não deixa criar a reserva — as mensagens são *"CPF não encontrado"* ou *"Mensalidade não está ativa/paga"*. Se o seu hóspede não se encaixa nisso, use um **bloqueio de datas** com um motivo (por exemplo, "reserva direta — João"). O efeito no calendário é o mesmo: as datas ficam indisponíveis. Veja [Calendário e disponibilidade](/anfitrioes/calendario-disponibilidade). ## Como criar No menu do anfitrião, vá em **Reserva manual**. Também dá para começar pelo **Mapa de Reservas**, no botão **Reservar manualmente** da propriedade. Preencha os dados e clique em **Continuar**. Validado, aparece *"Cliente validado com sucesso!"*. A tela mostra *"Você está reservando para \[nome], \[CPF]"* enquanto você seleciona a acomodação e o período no mapa. A reserva é criada e entra na sua lista de reservas. Tela de reserva manual no computador, com os campos Nome do hóspede e CPF e o botão Continuar Abra o calendário da propriedade. Em anúncios por quartos, é preciso estar **dentro do quarto** — a reserva manual não existe no nível da propriedade nesse modo. Marque o período da estadia. Precisa ser um **intervalo contínuo**, sem buracos: *"A reserva manual precisa de dias seguidos."* Digite o CPF do hóspede. Assim que o CPF fica completo, o sistema busca o cliente e mostra **Cliente encontrado** com o nome. Toque em **Criar reserva**. As datas passam a constar como ocupadas. Painel Outras configurações no app com a reserva manual aberta, mostrando o campo de CPF e o aviso Cliente encontrado ## O que acontece depois * A reserva nasce já **Confirmada** — não passa por aprovação nem por pagamento. * Ganha um **número de reserva**, como qualquer outra. * Usa os **horários de check-in e check-out do seu anúncio**. * O hóspede recebe o **email de confirmação** da reserva. * As datas ficam travadas: não é possível bloquear nem alterar o preço de dias com reserva. ## Limites e regras | Regra | Detalhe | | ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Datas ocupadas** | Se o período já tiver reserva ou bloqueio, o sistema recusa: *"A acomodação não está disponível nas datas selecionadas."* | | **Período contínuo** | Não dá para selecionar dias soltos em uma mesma reserva manual | | **Anúncio por quartos** | A reserva manual é sempre de um quarto específico | | **Sem valor financeiro** | A reserva manual não entra no seu painel financeiro como receita, nem gera repasse | ## Perguntas frequentes Não. A reserva manual não é cobrada pela plataforma — o acerto é direto com o hóspede. Ela também não aparece como receita no seu financeiro. A reserva manual só vincula assinantes ativos do clube. Para os demais casos, bloqueie as datas com um motivo — o calendário fica igualmente protegido. O bloqueio apenas fecha as datas, com um motivo que só você vê. A reserva manual, além de fechar as datas, vincula um hóspede real, gera número de reserva e envia o email de confirmação para ele. Sim, pelos detalhes da reserva, como qualquer outra. Veja [Cancelamento pelo anfitrião](/anfitrioes/cancelamento-anfitriao). O sistema não impede, desde que as datas estejam livres — mas o uso natural é registrar estadias futuras, para proteger o calendário. Sim. Como a reserva é vinculada ao CPF dele, ela aparece entre as reservas da conta e ele recebe o email de confirmação. Para a visão geral de status e ações, veja [Gerenciar reservas](/anfitrioes/gerenciar-reservas).