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# Painel financeiro

> Como usar o painel financeiro do anfitrião na Rotepass: indicadores, gráfico de recebimentos, lista de próximos repasses e o detalhe de cada valor.

## Onde fica

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="No computador" icon="desktop">
    No menu do anfitrião, clique em **Financeiro** — é também a tela inicial do
    painel.
  </Card>

  <Card title="No app" icon="mobile-screen">
    Aba **Menu** → **Pagamento** → **Financeiro**.
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Se o seu cadastro ainda estiver incompleto, o painel pede a pendência antes:
  **cadastrar a chave PIX** ou **concluir a verificação de identidade**,
  conforme a sua forma de repasse. No app a tela fica bloqueada até você
  resolver; no computador o aviso aparece no topo e os dados continuam visíveis.
  Veja [Recebimentos](/anfitrioes/recebimentos).
</Note>

## Os quatro indicadores

Todos os valores do painel são **líquidos** — o que sobra para você depois da
taxa do meio de pagamento e da comissão.

| Indicador             | O que soma                                                                                                                     |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **A receber (total)** | Tudo que ainda não caiu na sua conta, sem limite de data: o que está agendado mais o que está em compensação                   |
| **Próximo repasse**   | O valor e a data do primeiro repasse previsto, com o nome da propriedade. Sem nada previsto, mostra *"sem repasses previstos"* |
| **Recebido este mês** | O que já caiu na sua conta dentro do mês corrente                                                                              |
| **Em compensação**    | Valores já confirmados que ainda estão a caminho                                                                               |

<Warning>
  **"Em compensação" significa coisas diferentes conforme a sua forma de
  repasse.** No repasse automático, são parcelas de cartão ainda liquidando. No
  repasse feito pela equipe, é dinheiro **já liberado e aguardando a
  transferência** — ele só passa para "Recebido" quando a transferência é
  efetivamente feita, para o painel não mostrar como recebido algo que ainda não
  chegou.
</Warning>

Só entram no painel reservas **confirmadas**. Solicitações, reservas aguardando
pagamento e canceladas não aparecem.

## Gráfico de recebimentos

O gráfico **Recebimentos por mês** é uma **previsão de caixa**: cada barra é um
mês futuro, dividida entre **PIX** e **Cartão**, posicionada pela data prevista
de repasse.

No seletor de período você alterna entre **Próximos 6 meses** (padrão) e **Este
ano**. Ele muda a janela do gráfico — **não filtra a lista** de recebimentos
abaixo.

<Tip>
  Passando o mouse sobre uma barra (no computador), o gráfico mostra os valores
  separados de PIX, cartão e o total do mês.
</Tip>

## Lista de próximos recebimentos

A lista mostra cada recebimento previsto, **agrupado por mês** e **ordenado pela
data de repasse** — o mais próximo primeiro.

Em cada linha você vê a propriedade e a cidade, o hóspede e o número da reserva,
o período da estadia, o meio de pagamento (com a parcela, quando for cartão
parcelado), o status, a data do repasse e o **valor líquido**.

Dois selos ajudam a leitura:

* **Hoje** — quando o repasse está previsto para o dia atual
* **Antecipado** — quando o valor foi liberado antes do prazo padrão

### Status possíveis

| Status                                          | Significado                           |
| ----------------------------------------------- | ------------------------------------- |
| **Agendado**                                    | Repasse previsto para uma data futura |
| **Em compensação** (no app, *em processamento*) | Já confirmado, a caminho              |
| **Recebido**                                    | Já caiu na sua conta                  |

### Filtros

Você pode filtrar por **meio de pagamento** (PIX ou cartão), por **status** e por
**intervalo de datas de repasse**. No app há atalhos prontos: *este mês*,
*próximos 30 dias*, *este ano* e *todo o período*.

<Note>
  Não existe filtro por propriedade nem busca por nome de hóspede, e a ordenação
  é fixa pela data de repasse — não dá para reordenar clicando nas colunas.
</Note>

## Detalhe de um recebimento

Clique em uma linha (ou toque no card, no app) para abrir o detalhe. É a parte
mais útil do painel: ele mostra **como se chegou ao seu líquido**.

<Steps>
  <Step title="Valor da reserva (base)">
    O que o hóspede pagou pela estadia.
  </Step>

  <Step title="− Taxa de processamento">
    A tarifa cobrada pelo meio de pagamento.
  </Step>

  <Step title="− Comissãa Rotepass">
    O percentual da plataforma — **zero** quando o hóspede é assinante do clube.
  </Step>

  <Step title="= Você recebe">O valor líquido que cai na sua conta.</Step>
</Steps>

<Note>
  Quando o hóspede parcela com juros, **os juros não entram nessa conta** — eles
  não são seus nem são descontados de você. O valor base considerado é sempre o
  preço da estadia.
</Note>

Abaixo da cascata, o detalhe traz ainda:

* **Cronograma** — as datas e valores de cada parcela, ou o recebimento único
* **Destino** — para onde o dinheiro vai: a sua conta bancária (repasse
  automático) ou a sua chave PIX (repasse pela equipe)
* Um aviso quando o valor tem **repasse antecipado**

<Tip>
  Reservas de **vários quartos na mesma compra** aparecem como **um único
  recebimento**, com os valores já somados.
</Tip>

## O que o painel não faz

Para você não procurar o que não existe:

* **Não há exportação** de CSV, Excel ou PDF
* **Não há comprovante ou recibo para baixar**
* **Não dá para solicitar saque ou antecipação** pelo painel — os repasses seguem
  o ciclo automático ou a fila da equipe
* Não há saldo em carteira nem extrato de transferências

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="O painel está vazio. Está errado?">
    Se você ainda não tem reserva confirmada, é o esperado — a mensagem *"Você
    ainda não tem recebimentos previstos"* aparece justamente por isso. Assim
    que uma reserva for confirmada, ela entra na lista.
  </Accordion>

  <Accordion title="O valor mostrado é o que o hóspede pagou?">
    Não. Todos os valores do painel são **líquidos**, já descontadas a taxa do
    meio de pagamento e a comissão. O valor cheio pago pelo hóspede aparece no
    detalhe, como "valor da reserva (base)".
  </Accordion>

  <Accordion title="Por que a comissão aparece como 0% em algumas reservas?">
    Porque o hóspede é assinante do clube — essas reservas não pagam comissão.
    Veja [Comissões e taxas](/anfitrioes/comissoes).
  </Accordion>

  <Accordion title="Um valor está há dias em compensação. É normal?">
    Em cartão parcelado, sim: cada parcela é liberada no seu mês. No repasse
    feito pela equipe, significa que o valor está na fila de transferência. Se
    demorar mais do que o esperado, fale com o suporte.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como sei se meu repasse é automático ou pela equipe?">
    Pelo bloco **Destino** no detalhe de qualquer recebimento: ele mostra a
    conta bancária (automático) ou a chave PIX (pela equipe).
  </Accordion>

  <Accordion title="Preciso desses dados para o contador. Como faço?">
    Hoje não há exportação — os dados ficam disponíveis para consulta na tela e
    no detalhe de cada recebimento. Se precisar de um relatório específico, fale
    com o suporte.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Para entender prazos, taxas e formas de repasse, veja
[Recebimentos](/anfitrioes/recebimentos) e
[Comissões e taxas](/anfitrioes/comissoes).